commuboの料金・機能を解説【2026年8月時点】
シナリオ型と生成AIのハイブリッド構造を採用したボイスボット。400社以上の導入実績（公式記載）・業務完了率94.5%・継続率98.1%・稼働開始1ヶ月（公式記載）。LLM×RAG活用。
料金プラン（2026年8月時点）
料金は従量課金制（金額非公開）です。
AIコールセンター比較27社のうち、pricing欄から円建て月額を確認できるのは6社（DXでんわ 2,980円/月〜、AmiVoice ISR Studio 30,000円/月まで）、ドル建て月額を確認できるのは5社（Zendesk $19/月〜、Five9 $119/月まで）です（算出方法: 各社のpricing欄から「円/月」「月額◯◯円」「月$◯◯」の表記を抽出し、最安値を集計。二次情報として掲載された金額も含む。従量課金のみ・完全に金額情報がない社は対象外。2026-08-06時点の掲載データが対象）。
commubo の概要
- 料金
- 従量課金制（金額非公開）
- 形式
- クラウドSaaS
- 対象規模
- 大規模コールセンター・BPO企業向け
- 主な機能
- シナリオ型と生成AIのハイブリッド・自然な相槌・割り込み対応・LLM×RAG・IP電話内線接続・7種類音声
- 導入実績
- 400社以上（公式記載）・業務完了率94.5%・継続率98.1%・稼働開始1ヶ月
- 無料相談・トライアル
- あり
- 助成金対応
- 公式記載なし
こんな会社に向いている
大規模コールセンター・BPO企業。
主な機能の使い方
完了率94.5%・継続率98.1%・LLM×RAG
シナリオ型と生成AIのハイブリッド・自然な相槌・割り込み対応・LLM×RAG・IP電話内線接続・7種類音声
同じAIコールセンタータイプの中での違い（LINE WORKS AiCallとの比較）
commuboはシナリオ型と生成AIのハイブリッド構造を採用したボイスボットで、400社以上の導入実績（公式記載）・業務完了率94.5%・継続率98.1%・稼働開始1ヶ月が特徴です。料金は従量課金制（金額非公開）です。同じく大規模ボイスボットのLINE WORKS AiCall（年間3,000万件以上の対応実績・クレジットセゾン/ヤマト運輸/ソフトバンクの導入事例）と比べると、commuboは業務完了率・継続率という運用品質の数値、LINE WORKS AiCallは年間対応件数の規模で実績を示しています。
commubo を他社と比較する
commuboを検討する前に読むガイド
掲載情報・資料掲載のご相談
掲載済み情報の修正、未掲載サービスの情報提供、法人向けAIツール選定に役立つ資料掲載の相談を受け付けています。
掲載・修正について見るよくある質問
- Q. commuboの料金はいくらですか？
- A. 料金は従量課金制（金額非公開）です。
- Q. commuboはどんな企業に向いていますか？
- A. 大規模コールセンター・BPO企業。
出典: commubo 公式サイト（2026-08-06確認）。料金・仕様は変更される可能性があります。Free AI Tools JPはcommuboの提供元とは無関係の第三者メディアです。