Helpfeelの料金・機能を解説【2026年8月時点】
意図予測検索の特許技術を保有するFAQ・AIアシスタント。900サイト以上に導入・「問い合わせ70%削減」（公式記載）。LIXIL・キリン・三越伊勢丹・ヤマト運輸等の事例。
料金プラン（2026年8月時点）
料金は非公開（要問合）です。
AIコールセンター比較27社のうち、pricing欄から円建て月額を確認できるのは6社（DXでんわ 2,980円/月〜、AmiVoice ISR Studio 30,000円/月まで）、ドル建て月額を確認できるのは5社（Zendesk $19/月〜、Five9 $119/月まで）です（算出方法: 各社のpricing欄から「円/月」「月額◯◯円」「月$◯◯」の表記を抽出し、最安値を集計。二次情報として掲載された金額も含む。従量課金のみ・完全に金額情報がない社は対象外。2026-08-06時点の掲載データが対象）。
Helpfeel の概要
- 料金
- 非公開（要問合）
- 形式
- SaaS/クラウド
- 対象規模
- 全規模対応
- 主な機能
- 意図予測検索の特許技術・FAQ自動生成・近日Helpfeel Call & Voice Agent提供予定
- 導入実績
- 900サイト以上に導入（公式記載）。LIXIL・キリン・三越伊勢丹・ヤマト運輸等の大手企業事例
- 無料相談・トライアル
- あり（デモ）
- 助成金対応
- 公式記載なし
こんな会社に向いている
FAQ整備と問い合わせ削減を中心に進めたい全規模の企業。
主な機能の使い方
意図予測検索特許・問合削減70%・900サイト超
意図予測検索の特許技術・FAQ自動生成・近日Helpfeel Call & Voice Agent提供予定
同じAIコールセンタータイプの中での違い（DHK CANVASとの比較）
Helpfeelは意図予測検索の特許技術を保有するFAQ・AIアシスタントで、900サイト以上に導入され「問い合わせ70%削減」を公式記載しています。LIXIL・キリン・三越伊勢丹・ヤマト運輸等の事例があります。料金は非公開（要問合）です。同じく市場シェアを掲げるDHK CANVAS（「IVR市場シェアNo.1」・デロイト トーマツ ミック経済研究所調査・1,500社以上・年間4,000万件以上の通話処理）と比べると、Helpfeelは検索・FAQ領域での問い合わせ削減、DHK CANVASはIVR市場でのシェアという異なる領域での実績です。
Helpfeel を他社と比較する
Helpfeelを検討する前に読むガイド
掲載情報・資料掲載のご相談
掲載済み情報の修正、未掲載サービスの情報提供、法人向けAIツール選定に役立つ資料掲載の相談を受け付けています。
掲載・修正について見るよくある質問
- Q. Helpfeelの料金はいくらですか？
- A. 料金は非公開（要問合）です。
- Q. Helpfeelはどんな企業に向いていますか？
- A. FAQ整備と問い合わせ削減を中心に進めたい全規模の企業。
出典: Helpfeel 公式サイト（2026-08-06確認）。料金・仕様は変更される可能性があります。Free AI Tools JPはHelpfeelの提供元とは無関係の第三者メディアです。