MiiTel Phoneの料金・機能を解説【2026年8月時点】
株式会社RevCommが提供するAI音声解析型クラウド電話サービス。3,000社以上の導入実績（公式記載）。AI文字起こし・AI要約・感情分析・AIコーチング統合。Forbes AI 50 2023選出（公式記載）。
料金プラン（2026年8月時点）
料金は非公開（要問合）です。
AIコールセンター比較27社のうち、pricing欄から円建て月額を確認できるのは6社（DXでんわ 2,980円/月〜、AmiVoice ISR Studio 30,000円/月まで）、ドル建て月額を確認できるのは5社（Zendesk $19/月〜、Five9 $119/月まで）です（算出方法: 各社のpricing欄から「円/月」「月額◯◯円」「月$◯◯」の表記を抽出し、最安値を集計。二次情報として掲載された金額も含む。従量課金のみ・完全に金額情報がない社は対象外。2026-08-06時点の掲載データが対象）。
MiiTel Phone の概要
- 料金
- 非公開（要問合）
- 形式
- クラウドSaaS
- 対象規模
- 中〜大企業
- 主な機能
- AI文字起こし・AI要約・感情分析・AIコーチング統合
- 導入実績
- 3,000社以上（公式記載）・Forbes AI 50 2023選出（公式記載）
- 無料相談・トライアル
- あり（要問合）
- 助成金対応
- 公式記載なし
こんな会社に向いている
AI音声解析で営業・顧客対応の質を上げたい企業。
主な機能の使い方
AI音声解析・3,000社・Forbes AI 50選出
AI文字起こし・AI要約・感情分析・AIコーチング統合
同じAIコールセンタータイプの中での違い（カイクラとの比較）
MiiTel Phoneは株式会社RevCommが提供するAI音声解析型クラウド電話サービスで、3,000社以上の導入実績（公式記載）とForbes AI 50 2023選出（公式記載）が特徴です。料金は非公開（要問合）です。同じく国産で料金非公開のカイクラ（株式会社シンカ提供・3,100社以上・6,200拠点以上の導入実績・継続率99.7%）と比べると、MiiTelはAI音声解析による営業・顧客対応の質向上、カイクラは着信時の顧客情報ポップアップ表示という異なる用途に向いています。
MiiTel Phoneの導入費用・機能・連携先（公式サイト確認）
公式サイト確認日: 2026-10-01
運営は株式会社RevCommです。公式のMiiTel Phoneのページ、機能紹介、よくあるご質問から、導入判断に使う項目を整理しました。
料金と始め方
- 月額料金は公式に載っていません。「個別見積もり依頼」「料金プランについて相談する」の導線です。
- 導入の初期費用は「¥0〜」、最短3営業日で利用開始。電話機・工事・メンテナンスは不要と書かれています。
- 資料ダウンロードと「説明・デモ依頼」があります。無料トライアルの記載は、確認したページにはありませんでした。
- サポートは平日9:00〜18:00。オンボーディング支援、カスタマーサクセスチーム、ユーザーコミュニティ「& MiiTel」があります。
主な機能（機能紹介ページより）
- 通話の自動録音と、話者を分けた自動の全文文字起こし
- トーク解析: 話す速さ、話す割合、ラリー回数などを数字で出す
- 議事録生成: 生成AIで通話内容を要約。要約の項目はプロンプトで指定できる
- 会話コーチング・感情認識・自動通話タグ・キーワード自動認識
- 通話中のリアルタイム文字起こし、リアルタイムFAQ、オートコール
- ダッシュボード: 集計、ヒートマップ（曜日・時間帯ごとの通話回数や通電率）
連携先
- Salesforce、HubSpot、kintone（取引先連携、着信ポップアップ、活動履歴の連携）
- 楽テル、BALES CLOUD、Zoho CRM、FastHelp5
- Slack（不在着信やキーワード検出の通知）、Amazon S3（録音データの自動転送）
- WebhookとOpenAPIで、解析データを外部アプリへ送れます。
- 携帯電話の090・080・070の番号のまま使えます。公式はau直接連携に対応するのは同業他社で唯一としています（2025年12月現在の表記）。
データの扱い・セキュリティ
- 録音データはすべて暗号化してAWSに保存されると、公式の質問欄に書かれています。
- 株式会社RevCommはISMS（ISO/IEC 27001）、SOC2、プライバシーマークを取得しています。
- アクセス権限設定、シングルサインオン、IPアドレス制限、操作ログ、通話中に読み上げられたカード番号のマスキング機能があります。
導入事例（公式に掲載されている会社と数字）
- 三菱地所ハウスネット株式会社: 情報共有の工数が減り架電数が増加。面談アポ獲得率1.5倍
- 野村不動産ソリューションズ株式会社: アポイント獲得率31%アップ
- Sansan株式会社: 60名のインサイドセールスで200超のアカウントを利用
- 住友三井オートサービス株式会社、株式会社ラクス、株式会社ゆうちょ銀行の事例ページもあります。
公式サイトで確認できなかった項目
- 月額料金: 公式は非公開で、個別見積もりです。
- 無料トライアルの有無: 確認したページに記載がありませんでした。
- 導入社数: 公式のMiiTel Phoneページ・トップで社数の記載を確認できませんでした。
- 通話データをAIの学習に使うかどうか: 確認したページに記載がありませんでした。
この節の出典（2026-10-01確認）
MiiTel Phone を他社と比較する
MiiTel Phoneを検討する前に読むガイド
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掲載済み情報の修正、未掲載サービスの情報提供、法人向けAIツール選定に役立つ資料掲載の相談を受け付けています。
掲載・修正について見るよくある質問
- Q. MiiTel Phoneの料金はいくらですか？
- A. 料金は非公開（要問合）です。
- Q. MiiTel Phoneはどんな企業に向いていますか？
- A. AI音声解析で営業・顧客対応の質を上げたい企業。
出典: MiiTel Phone 公式サイト（2026-08-06確認）。料金・仕様は変更される可能性があります。Free AI Tools JPはMiiTel Phoneの提供元とは無関係の第三者メディアです。