Salesforce Agentforceの料金・機能を解説【2026年8月時点】
Salesforce CRMと統合されたAIエージェントプラットフォーム。公式サイトが2026年6月23日調査時点で403。料金は公式PRリリースで$2/会話（会話ベース課金）。世界12,000社以上が採用（公式PR記載）。
料金プラン（2026年8月時点）
Salesforce CRMと統合されたAIエージェントプラットフォームで、世界12,000社以上が採用しています（公式PRリリース記載）。
料金は2026年8月時点で公式サイト等から確認できたものです。
| プラン | 料金 | 特徴 |
|---|---|---|
| 会話ベース課金 | $2/会話 | 公式プレスリリース記載 |
Salesforce Agentforce の概要
- 料金
- $2/会話（公式プレスリリース記載）
- 形式
- SaaS/Salesforce連携
- 対象規模
- 中〜大企業
- 主な機能
- Salesforce CRM統合AIエージェント、会話ベース課金、Sales Cloud/Service Cloud連携
- 導入実績
- 世界12,000社以上が採用（公式PRリリース記載）
- 無料相談・トライアル
- 公式確認不可
- 助成金対応
- 公式記載なし
こんな会社に向いている
Salesforce CRMを利用している企業。
主な機能の使い方
CRM統合AIエージェント・世界1.2万社採用
Salesforce CRM統合AIエージェント、会話ベース課金、Sales Cloud/Service Cloud連携
同じ社内AIアシスタントタイプの中での違い（Zendesk AIとの比較）
Salesforce AgentforceはSalesforce CRMと統合されたAIエージェントプラットフォームで、$2/会話という会話ベース課金です（公式プレスリリース記載）。世界12,000社以上が採用しています。同じくカスタマー対応AIのZendesk AI（18億件の顧客対話データを学習済み・世界10万社以上が導入・$19/エージェント/月〜）と比べると、Agentforceは会話単位の従量課金、Zendesk AIはエージェント単位の月額課金という異なる料金モデルです。
Salesforce Agentforce を他社と比較する
掲載情報・資料掲載のご相談
掲載済み情報の修正、未掲載サービスの情報提供、法人向けAIツール選定に役立つ資料掲載の相談を受け付けています。
掲載・修正について見るよくある質問
- Q. Salesforce Agentforceの料金はいくらですか？
- A. 会話ベース課金は$2/会話です（公式）。
- Q. Salesforce Agentforceはどんな企業に向いていますか？
- A. Salesforce CRMを利用している企業。
出典: Salesforce Agentforce 公式サイト（2026-08-06確認）。料金・仕様は変更される可能性があります。Free AI Tools JPはSalesforce Agentforceの提供元とは無関係の第三者メディアです。