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お客様の声テンプレ作成無料・登録不要

LPに掲載する「お客様の声」セクションのテンプレートと構成案をAIが作成。説得力ある証言の書き方を提示します。

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最終更新:
所要時間: 約3分
編集: Free AI Tools JP 編集部

良いお客様の声テンプレ作成の判断基準

LPの「お客様の声」セクションを作る時に、この基準で確認すると、最もやってはいけない失敗である「実在しない声の掲載」を確実に避けられます。本ツールが生成するのは記入用のテンプレートとインタビュー設計の叩き台であり、掲載する声そのものではありません。

  • 生成されたテンプレートを「実在の声」として掲載していないか

    AIが作った証言文をそのままLPに載せることは、実在しないお客様の声の捏造であり、景品表示法の優良誤認に該当するリスクがあります。これは表現の調整で済む問題ではなく、掲載自体が絶対NGです。

  • 掲載する声は実際のお客様から本人の許諾を得たものか

    声を掲載してよいか、名前・イニシャル・年代・職業をどこまで出してよいかは本人の同意の範囲で決まります。掲載前に、掲載媒体と表記内容を本人に確認した記録を残します。

  • テンプレートを「質問設計」として使えているか

    このツールの正しい使い方は、Before・きっかけ・After・印象の構造を逆算して、お客様インタビューで何を聞くかを設計することです。生成結果は「埋めてもらう枠」であって「完成した声」ではありません。

  • 実際の声を整える時、本人が言っていない内容を足していないか

    もらった声の語順や冗長な部分を整えるのは許容範囲ですが、本人が話していない成果・数字・感想を書き足した時点で捏造になります。編集後の文面は本人に最終確認してもらいます。

  • 成果の見せ方が「誰でもこうなる」と読める誇張になっていないか

    実際の声であっても、特に良い結果だけを並べて成果を保証するような見せ方は優良誤認のリスクがあります。個人の感想であることが伝わる構成・表記になっているか確認します。

  • 声が集まるまでの間、セクションの扱いを決めているか

    ローンチ前で声がない期間は、生成サンプルで埋めるのではなく、セクション自体を非公開にするか、モニター募集などで実際の声を集める段取りを先に組みます。

ありがちな失敗例(NG → 改善)

NG(生成されたテンプレ例文)「30代女性・Aさん:未経験から3ヶ月で初案件を受注できました!」をそのままLPに掲載する

改善テンプレートは構造の参考とインタビュー質問の設計に使い、LPには実際のお客様から許諾を得た声だけを掲載する

→ 存在しないお客様の声の掲載は、景品表示法の優良誤認に該当するリスクのある行為で、発覚すればサービスの信頼が根本から崩れます。本ツールの出力は掲載用の文章ではありません。

NG実際にもらった「教材が分かりやすかったです」という声に、「おかげで月5万円稼げるようになりました」と成果を書き足す

改善本人が話した内容の範囲で語順と重複だけを整え、編集後の文面を本人に確認してもらってから掲載する

→ 土台が実在の声でも、本人が言っていない成果を足せばその部分は捏造です。編集は「言ったことを読みやすくする」までで、「言っていないことを足す」は一線を越えます。

NGローンチ前で声がないため、「準備中」の代わりに生成サンプルの声を暫定で掲載しておく

改善声が集まるまでセクションを非公開にし、先行モニターに使ってもらって許諾付きの声を集めてから公開する

→ 作り手にとっては「暫定」でも、訪問者には実在の声として読まれます。期間限定のつもりの仮置きが、そのまま捏造掲載として残るのが典型的な事故パターンです。

お客様の声テンプレ作成の使い方

  1. 1テキストや条件を入力欄に入力します
  2. 2「生成する」ボタンをクリックします
  3. 3AIが数秒で結果を生成します
  4. 4結果をコピーしてそのまま利用できます

よくある質問

お客様の声テンプレ作成は無料ですか?

はい、完全無料でご利用いただけます。会員登録も不要です。

スマートフォンでも使えますか?

はい、スマートフォン・タブレット・PCなど、ブラウザがあればどのデバイスでもご利用いただけます。

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お客様の声テンプレ作成について

お客様の声テンプレ作成が引き受けるのは、声を集める前の設計

LPの「お客様の声」セクションは、第三者からの推薦という形で信頼性を補強する重要な要素です。実在のお客様から声をもらうのが理想ですが、サービスローンチ初期は声が集まっていないことが多く、「サンプル」「テンプレート」として叩き台を作る場面があります。本ツールはサービス内容・想定ユーザー像を入力すると、典型的な推薦コメントの構造に沿った叩き台を生成します。実際にお客様にインタビューする時の質問リストとしても使えます。

ローンチ前の骨組み確認と、インタビュー質問の逆算

【1. ローンチ前LP の構造叩き台作り】お客様の声がまだ集まっていない段階で、LP全体の構造を確認するためのダミーテキストとして使えます。公開用ではなく、レイアウトと文量の当たりを取るための仮置きに限った使い方です。

【2. お客様インタビューの質問設計】生成された推薦文の「課題 → 利用結果 → 印象」の構造を逆算して、インタビュー時に何を聞くべきかが見えてきます。実測では5人分のテンプレの後に、ヒアリング用の質問が5問から13問まで、狙い・聞き方・記入例つきで並びました。

【3. 実お客様の声のリライト材料】実際のお客様の声をもらった後、構造を整える時の参考に使えます。本人が言っていないことを足さない範囲で、順番と重複だけを整える用途です。

Webデザインスクールの入力で返ってきた5人分の実際の出力

編集部で、商品・サービス名に「オンラインWebデザインスクール」、ターゲット像に「未経験から在宅ワークで月5万円の副収入を得たい30代」、狙うべき成果に「受講開始3ヶ月でクラウドソーシング案件を受注」「ポートフォリオサイトを完成」を入れて試しました。

返ってきたのは5人分で、属性は年代・性別・職業・家族構成が散らしてあり、Before・きっかけ・After・感想の4項目が埋まっています。金額や件数は伏せ字になりますが、語りの部分は文章として書き上がってきます。

【生成された文面(実在の声ではありません)】 属性:【35歳】【女性】【営業職・既婚・子ども2人】 Before:「子どもが成長して少し時間ができたけど、ブランクが長くて新しい仕事を始める自信がなかった。家計が少し苦しくて月5万円の副収入があれば助かるなと思っていました」 After:「受講【○ヶ月】で初めてのクラウドソーシング案件を受注できて、【金額】を獲得しました。今は月に【件数】件程度の案件を継続受注しています」

ここが本ツールで一番注意の要る点です。数字は空欄で返っても、鉤括弧の中の話し言葉は生成された作文であり、実在の人が言った言葉ではありません。出力の末尾にも「創作禁止」「上記テンプレの【】部分は『実際の声から埋めてください』という指示を必ず残す」という注意が付いていました。

投資塾の入力で5人全員が同じ型の成功談になった点

成果の欄に極端な数字を入れた場合も試しました。商品・サービス名「投資塾(月額会員制)」、ターゲット像「老後資金を増やしたい60代」、狙うべき成果「3ヶ月で資産が2倍になった」という入力です。

金額はすべて伏せ字で返りました。一方で5人全員が「3ヶ月」という同じ時間軸で資産が増えた話に統一され、老後の不安から資産増加までの筋書きを共有する構成になっています。

【不適切な出力例(使用禁止)】 After:3ヶ月間で資産が【具体的な増加金額】に増え、月々の収入が【従来の年金額】から【現在の合計】に増加した。心理的な安心感が大きく変わった

この表現は広告文・公開文として使用しない。規制のある商材(化粧品・健康食品・金融・医療)では薬事・法務の確認が要る。数字が空欄でも、5人全員が同じ短期間で同じ成果を出したという型そのものが、埋めた瞬間に誇大な成果表示として働くためです。

この回では出力の末尾に「創作防止チェックリスト」として「すべての数字(期間・売上・時間削減)は顧客から聞き取ったか」など4項目が自動で付きました。ただし、こうした自己防衛の注記が毎回付く保証はありません。

入力が具体的なほど文章が書き込まれ、曖昧なほど空欄で返る

入力が曖昧な場合も試しました。商品・サービス名「謎のサービス」、ターゲット像「誰か」、狙うべき成果は空欄です。この回は冒頭に「注意:以下は『記入用フレームワーク』です。実在するお客様の声を集めてから埋めてください。架空の数値・実績は挿入していません」と置かれ、5人分の中身はほぼ空欄で返りました。属性は【20代】【女性】【フリーランス】のように仮の値が入りますが、Beforeは【使用前、どんな課題を抱えていたか】、きっかけは【このサービスを知ったきっかけ、導入に踏み切った理由】と、埋める場所の指示だけが並びます。

3回を並べると、クセははっきりしています。入力が抽象的なほど空欄のフレームで返り、入力が具体的なほど話し言葉の文章まで書き上げて返す、という振れ方です。弱点は後者で、そのまま貼れば形になってしまう完成度の文面が出てくること、そして入力した成果が妥当かどうかをツールの側では判断しないことです。今回の3件では架空の金額は出ませんでしたが、どんな入力でも数字が伏せ字で返る保証はありません。

実在の声と掲載許諾がそろうまで、この出力は公開に回さない

【★最重要】生成された「お客様の声」を実在の声として掲載することは、景品表示法違反(優良誤認)に該当する可能性があり、絶対に避けるべきです。本ツールはあくまで「実お客様にインタビューする時の質問設計」「LP全体の構造確認」「リライト時の構造参考」のための叩き台であり、ローンチ後は必ず実在のお客様から声をもらって差し替えてください。

また、生成された属性や語りの文面は入力から組み立てた仮のもので、実在の人物でも実績でもありません。実測では金額や期間は伏せ字で返りましたが、伏せ字になっていない箇所も含め、掲載前に事実と一致するかを必ず確認してください。当サイトでも、お客様の声や事例を作って載せることは禁止しています。掲載に回してよいのは、実在のお客様から本人の許諾を得て集めた声だけです。

向かないのは、投資・金融・医療のように成果の見せ方が規制される商材で、成果欄に入れた数字をそのまま5人分に展開させる使い方です。ツールは入力された成果の妥当性を判断しません。成果欄に書く内容そのものを先に人が精査し、5人が同じ結果を語る並びになっていたら、意図的にばらつきを混ぜてください。

汎用AIとの違いと、5項目で固定された証言の構造

汎用AIに依頼する方法は毎回プロンプトを書き直す手間があり、出力が抽象的になりがちです。本ツールはお客様の声の構造を内部のシステムプロンプトに固定しているため、構造に沿った叩き台が得られます。固定されているのは、5人分という数、属性・Before・きっかけ・After・感想という5項目、年代や職業を散らすこと、数値を伏せ字にすることの4点で、実測でも3回とも崩れませんでした。

さらに、5人分のテンプレの後に「ライティングのコツ」と「ヒアリング時の質問項目」が続きます。声を集める前の準備という意味では、テンプレ本体よりこの質問リストのほうが使い出があります。実際の声が集まった後の編集は、本人が話したことの範囲で整える作業なので、ツールに投げ直すのではなく人の手で行ってください。