LINE WORKS AiCallの料金・機能を解説【2026年8月時点】
LINE WORKS Corp.が提供するAIボイスボット。年間3,000万件以上の対応実績（公式記載）。クレジットセゾン・ヤマト運輸・ソフトバンクの導入事例（公式記載）。オペレーター対応件数30%削減実績。
料金プラン（2026年8月時点）
料金は非公開（要問合）です。
AIコールセンター比較27社のうち、pricing欄から円建て月額を確認できるのは6社（DXでんわ 2,980円/月〜、AmiVoice ISR Studio 30,000円/月まで）、ドル建て月額を確認できるのは5社（Zendesk $19/月〜、Five9 $119/月まで）です（算出方法: 各社のpricing欄から「円/月」「月額◯◯円」「月$◯◯」の表記を抽出し、最安値を集計。二次情報として掲載された金額も含む。従量課金のみ・完全に金額情報がない社は対象外。2026-08-06時点の掲載データが対象）。
LINE WORKS AiCall の概要
- 料金
- 非公開（要問合）
- 形式
- クラウドSaaS
- 対象規模
- 大規模コンタクトセンター（月間1万件以上）
- 主な機能
- LINE独自開発の音声認識・合成・会話制御エンジン・大規模コンタクトセンター対応
- 導入実績
- クレジットセゾン・ヤマト運輸・ソフトバンクの導入（公式記載）・年間3,000万件以上・対応件数30%削減
- 無料相談・トライアル
- あり（要問合）
- 助成金対応
- 公式記載なし
こんな会社に向いている
月間1万件以上の問い合わせを持つ大規模コンタクトセンター。
主な機能の使い方
年間3,000万件対応・対応件数30%削減・LINE独自エンジン
LINE独自開発の音声認識・合成・会話制御エンジン・大規模コンタクトセンター対応
同じAIコールセンタータイプの中での違い（commuboとの比較）
LINE WORKS AiCallはLINE WORKS Corp.が提供するAIボイスボットで、年間3,000万件以上の対応実績（公式記載）とクレジットセゾン・ヤマト運輸・ソフトバンクの導入事例があります。料金は非公開（要問合）です。同じく大規模ボイスボットのcommubo（シナリオ型と生成AIのハイブリッド・400社以上の導入実績・業務完了率94.5%・継続率98.1%）と比べると、LINE WORKS AiCallは年間対応件数の規模、commuboは業務完了率・継続率という運用品質の数値で実績を示しています。
LINE WORKS AiCall を他社と比較する
LINE WORKS AiCall が向いている企業規模
LINE WORKS AiCallを検討する前に読むガイド
掲載情報・資料掲載のご相談
掲載済み情報の修正、未掲載サービスの情報提供、法人向けAIツール選定に役立つ資料掲載の相談を受け付けています。
掲載・修正について見るよくある質問
- Q. LINE WORKS AiCallの料金はいくらですか？
- A. 料金は非公開（要問合）です。
- Q. LINE WORKS AiCallはどんな企業に向いていますか？
- A. 月間1万件以上の問い合わせを持つ大規模コンタクトセンター。
出典: LINE WORKS AiCall 公式サイト（2026-08-06確認）。料金・仕様は変更される可能性があります。Free AI Tools JPはLINE WORKS AiCallの提供元とは無関係の第三者メディアです。